免費(fèi)模式近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可謂做得風(fēng)生水起，通過(guò)免費(fèi)的平臺(tái)或微利的產(chǎn)品以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的，再利用廣大的用戶(hù)粘性，利用增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利，涂料企業(yè)也借鑒免費(fèi)模式，尤其在如今各種促銷(xiāo)方式收效甚微的背景下，以服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取到更多消費(fèi)群體。
免費(fèi)模式于家居行業(yè)的意義
“免費(fèi)模式”來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，微信免費(fèi)、微博免費(fèi)、QQ免費(fèi)、360殺毒免費(fèi)，這些軟件免費(fèi)是基于擁有一個(gè)巨大的、免費(fèi)的用戶(hù)群，在此基礎(chǔ)上通過(guò)廣告、增值服務(wù)來(lái)賺錢(qián)。如今，互聯(lián)網(wǎng)硬件也正在步入免費(fèi)的時(shí)代，但硬件免費(fèi)不是指的白送人，而是指硬件以成本價(jià)出售，零利潤(rùn)，然后依靠增值服務(wù)去賺錢(qián)。
當(dāng)然，“免費(fèi)模式”或許只是一個(gè)噱頭，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更重要的是“用戶(hù)體驗(yàn)”，這點(diǎn)對(duì)于家居行業(yè)尤其重要。家居行業(yè)大多不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，還包括測(cè)量、送貨、安裝、售后等一系列服務(wù)，和用戶(hù)長(zhǎng)期保持聯(lián)系，并提供一些超于他預(yù)期的服務(wù)，這樣用戶(hù)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生交易之外的感情上的認(rèn)同，用戶(hù)可能變成你的粉絲，并不遺余力為你免費(fèi)宣傳。
涂料企業(yè)對(duì)免費(fèi)模式的應(yīng)用
目前涂料行業(yè)，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格之間有一段非常大的差距，價(jià)格很高，但幾乎所有的廠家及商家都沒(méi)有太多的利潤(rùn)。究其原因，還是銷(xiāo)售成本太高，也就是“尋找客戶(hù)“的成本太高，這個(gè)成本使得企業(yè)的利潤(rùn)白白消耗。“羊毛出在羊身上”，最終消費(fèi)者為此成本買(mǎi)單。
另外，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于讓客戶(hù)去尋找客戶(hù)，讓客戶(hù)去影響客戶(hù)。涂料企業(yè)把這部分利益讓出去，似乎順理成章。可以通過(guò)為客戶(hù)推行“免費(fèi)”的服務(wù)模式，來(lái)?yè)Q取“尋找新客戶(hù)”的成本，鼓勵(lì)客戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)，為涂料企業(yè)做宣傳，介紹新客戶(hù)，將此成本返還給他們，就能大大降低客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，甚至免費(fèi)!
使用互聯(lián)網(wǎng)工具，降低尋找客戶(hù)成本。以此為部分客戶(hù)提供“免費(fèi)”服務(wù)，為大部分客戶(hù)提供“優(yōu)惠”服務(wù)。一定是未來(lái)一段時(shí)間涂料行業(yè)電商化的趨勢(shì)之一。
要在網(wǎng)上找到客戶(hù)，線下做好服務(wù)，就是電商，就是O2O。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以使用的商業(yè)模式，傳統(tǒng)行業(yè)一樣可以使用，因?yàn)榭蛻?hù)的心理需求是相同的。
總之，涂料企業(yè)有了好的想法和點(diǎn)子，就必須有實(shí)際行動(dòng)來(lái)支撐，“免費(fèi)模式”是否能在涂料行業(yè)中實(shí)行下去，就看涂料企業(yè)怎么行動(dòng)了。
